Unternehmensprofil
So können Sie Ihre Unternehmensinformationen und Öffnungszeiten ergänzen.
Zum Start mit Mateo pflegen Sie zunächst Ihre allgemeinen Unternehmensinformationen. Diese werden an den verschiedensten Stellen wiederverwendet und sollten immer aktuell gehalten werden.
Allgemeine Unternehmensinformationen pflegen
Springen Sie zunächst über das Zahnrad rechts oben in die Mateo Einstellungen. Dort sollte sich direkt der Reiter “Profil” öffnen, falls nicht finden Sie diesen ganz oben auf der linken Seite.
Hier können Sie Ihre Unternehmensinformationen ergänzen. Im Feld über Ihrem Firmennamen können Sie außerdem Ihr Unternehmenslogo hochladen.
Die Verlinkung Ihrer Datenschutzerklärung ist besonders wichtig, wenn Sie den Mateo Web Chat nutzen möchten. Weitere Informationen zum Datenschutz, sowie eine Vorlage für Ihre Datenschutzerweiterung, finden Sie direkt im Artikel über den Web Chat.
Öffnungszeiten anpassen
Weiter unten auf dieser Seite können Sie nun Ihre Öffnungszeiten hinzufügen. Diese werden für unseren Autoresponder verwendet, wodurch auch außerhalb Ihrer Öffnungszeiten eine erste Nachricht mit den wichtigsten Informationen versendet werden kann. Die Einrichtung des Autoresponders erklären wir Ihnen hier.
Wenn sich die Öffnungszeiten nach Tagen unterscheiden, oder beispielsweise eine Mittagspause eingebaut werden soll, können mehrere Öffnungszeiten eingetragen werden. Fügen Sie dafür einfach erneut Öffnungszeiten hinzu und wählen Sie nur die gewünschten Tage und Zeiten aus.
