Kontakte exportieren

Wenn du nicht alle Kontakte sehen möchtest, kannst du dir über das Filtermenü verschiedene Auszüge der Kontaktliste erstellen lassen. Damit können zum Beispiel alle Kontakte mit WhatsApp Marketing-Zustimmung, alle ohne Bewertungsanfrage, oder eigens angelegt Subgruppen exportiert werden.

Klicke dafür links oben auf den Filtern-Button, wodurch sich das Filtermenü öffnet. Hier kannst du Regeln und Gruppen hinzufügen, nach denen deine Kontakte gefiltert werden sollen.

Um einen neuen Filter zu erstellen, wähle zunächst das entsprechende Feld (z.B. Fahrzeugtyp). Im nächsten Schritt wählst du dann den Filter aus. Um nur Kontakte mit hinterlegtem Fahrzeugtyp anzuzeigen, würdest du dementsprechend “ist nicht leer” auswählen. Dies funktioniert für alle benutzerdefinierten Felder gleich, um alle WhatsApp Nummern aus Deutschland anzeigen zu lassen, kannst beispielsweise “WhatsApp Nummer → beinhaltet → +49“ auswählen.

Zusätzlich hast du die Möglichkeit, verschiedene Filter zu kombinieren. Dafür erstellst du zunächst den ersten Filter (z.B. Fahrzeugtyp ist nicht leer), und klickst dann auf “Neue Regel”. Hier kannst du dann deinen zweiten Filter auswählen (z.B. WhatsApp Nummern mit +49), wodurch die Kontakte nach beiden Eigenschaften gleichzeitig gefiltert werden.

Dabei sind quasi alle Kombinationen möglich, es sollte aber natürlich auf die Qualität der eigenen Daten, sowie die Logik hinter den verwendeten Filtern geachtet werden. Beim Kombinieren der Filter kann zwischen “und” und “oder” gewählt werden, um festzulegen, ob nur eine der beiden Eigenschaften erfüllt werden muss, oder beide.

Mithilfe von Gruppen kannst du deine Kundengruppen weiter spezialisieren. Angenommen du möchtest dein Segment aus dem vorherigen Beispiel (Fahrzeugtyp ist nicht leer, WhatsApp Nummer mit +49) um österreichische Kontakte ohne eingetragenen Fahrzeugtyp erweitern, können zwei Gruppen erstellt werden.

Die erste Gruppe besteht dabei aus den gleichen Werten wie zuvor, danach wird über “Filter erstellen” → “neue Gruppe” die zweite Gruppe hinzugefügt. Hier kann das benutzerdefinierte Feld “Fahrzeugtyp” ausgewählt, der Filter auf “ist leer” gesetzt, und im Anschluss die Regel für österreichische Nummern (“WhatsApp Nummer → beinhaltet → +43“) hinzugefügt werden.

Auch zwischen den Gruppen kann unterschieden werden, ob die Filter beider Gruppen erfüllt werden müssen (”und”), oder ob nur eine der beiden Gruppen zutreffen muss (”oder”). Natürlich kann es sinnvoll oder notwendig sein, die Filter so zu kombinieren, häufige reichen aber auch sehr simple Filtereinstellungen aus.

Wenn du deine dadurch erstellte Kontaktliste für andere Zwecke benötigst, kannst du diese direkt hier auch exportieren. Klicke dafür auf die drei Punkte in der rechten oberen Ecken und wähle dann Exportieren. Dort kannst du dann alle Mitarbeiter auswählen, an die der Export per Mail gesendet werden soll.

Der Export kann sowohl für die Gesamtliste, als auch für gefilterte Kleingruppen erstellt werden. Dadurch kannst du dir zum Beispiel Listen für Reportings erstellen, die die Anmeldungen pro Opt-In Verfahren enthalten, um die Performance verschiedener Standorte zu vergleichen.