hellomateo Docs
Docs
  • 💡 Feedback
  • 💬 Support
  • Einrichtung

    • Vor der Einrichtung
      • Vorbereitung
      • Meta - Facebook & Instagram
      • WhatsApp
    • Einrichtungsschritte
      • Unternehmensprofil
      • Accounts
      • Bewertungsseiten
      • Nachrichtenkanäle
    • Inbox
      • Aufbau
      • Chatfunktionen
    • Nächste Schritte
      • Kundeninfo & Vermarktung der WhatsApp Nummer
      • Benachrichtigungen
      • Öffnungszeiten & Autoresponder einstellen
      • Mitarbeitende verwalten
  • Kontaktverwaltung & Zielgruppen

    • Kontakte
      • Kontaktliste
      • Details & Kontaktfelder
      • Kontakte importieren
      • Kontakte exportieren
    • Kundengruppen
      • Listen
    • Zustimmungen & Marketing Opt-Ins
      • Opt-In Verfahren
      • Opt In Kampagnen / Die Willkommensnachricht
      • QR-Code & Click-to-WhatsApp Links
  • Kampagnen

    • Grundlagen
      • Always-On Kampagnen
      • Ad-Hoc Kampagnen
      • Übersicht: So funktionieren Messenger Kampagnen
    • Kampagnendetails
      • Feature: Send Out Limits
      • Marketing Modus & Transaktionaler Modus
  • Reise

    • Grundlagen
      • Überblick
      • Trigger
  • Funktionen & Struktur

    • Struktur
      • Teams & Postfächer
      • Tags
    • Funktionen
      • Nachrichtenvorlagen
      • Benutzerdefinierte Kontaktfelder
      • Web Widget (inkl. Datenschutzerweiterung)
      • ❌ Meine Nachrichten versenden nicht
      • Regeln
      • Survey
  • Mateo und…

    • Meta
      • Übersicht
      • Support
      • Zahlungsmethode
    • Facebook
      • Profil erstellen
      • Verifizierung
      • Verlinkung
    • Instagram
      • Profil erstellen & mit Facebook verknüpfen
      • Verlinkung
    • WhatsApp
      • Profileinrichtung (360Dialog/Twilio)
      • WhatsApp Pricing
      • WhatsApp Katalog
      • 24h Fenster
    • Integrationen
      • Mateo API Key erstellen
      • Grundlagen zu den Integrationen
      • Close.io / Close.com
      • Hubspot.com
      • PipeDrive
      • WhatsApp Business mit Microsoft Teams verknüpfen
      • Zapier
  • Datenschutz

    • Datenschutz
      • Ergänzung Datenschutzerklärung
      • Unterauftragnehmer
  • Support & Kontakt

    • Support
      • Troubleshooting
      • Support Tickets & Feedback
      • Kontaktieren Sie uns!
  • Fehlermeldungen bei Chats

    • More

      • 💡 Feedback
      • 💬 Support
    Alle Beiträge
    Einrichtung

    Einrichtung

    Vor der Einrichtung

    Vorbereitung

    So schaffst du die optimalen Voraussetzungen für unseren gemeinsamen Einrichtungsprozess.

    Meta - Facebook & Instagram

    So garantierst du eine fehlerfreie Anbindung all deiner Accounts.

    WhatsApp

    So bereitest du dich auf die API-Anbindung deiner WhatsApp Nummer vor.

    Einrichtungsschritte

    Unternehmensprofil

    So kannst du deine Unternehmensinformationen ergänzen.

    Accounts

    So bindest du deine gewünschten Meta-, Google- und WhatsApp-Accounts an.

    Bewertungsseiten

    So fügst du Google Bewertungsseiten hinzu, um direkt im Chat Feedback einzusammeln.

    Nachrichtenkanäle

    So erstellst du Nachrichtenkanäle, um mit deinen Kunden zu chatten.

    Inbox

    Aufbau

    So findest du dich in der hellomateo Inbox zurecht.

    Chatfunktionen

    So verwendest du Emojis, Nachrichtenvorlagen und Dateien und verwaltest deine Nachrichten.

    Nächste Schritte

    Kundeninfo & Vermarktung der WhatsApp Nummer

    So informierst du deine Kunden über deine neuen Kontaktmöglichkeiten.

    Benachrichtigungen

    So stellst du deine Benachrichtigungen im Web und in der App ein.

    Öffnungszeiten & Autoresponder einstellen

    So stellst du eine Abwesenheitsnotiz ein

    Mitarbeitende verwalten

    So lädst du deine Kolleginnen und Kollegen in hellomateo ein

    • Webseite
    • Blog
    • Instagram
    • LinkedIn
    • Kontaktieren Sie uns!