Unternehmensprofil
So kannst du deine Unternehmensinformationen und Öffnungszeiten ergänzen.
Zum Start mit Mateo pflegst du zunächst deine allgemeinen Unternehmensinformationen. Diese werden an den verschiedensten Stellen wiederverwendet und sollten immer aktuell gehalten werden.
Allgemeine Unternehmensinformationen pflegen
Springe zunächst über das Zahnrad rechts oben in die Mateo Einstellungen. Dort sollte sich direkt der Reiter “Profil” öffnen, falls nicht findest du diesen ganz oben auf der linken Seite.
Hier kannst du deine Unternehmensinformationen ergänzen. Im Feld über deinem Firmennamen kannst du außerdem dein Unternehmenslogo hochladen.
Die Verlinkung deiner Datenschutzerklärung ist besonders wichtig, wenn du den Mateo Web Chat nutzen möchtest. Weitere Informationen zum Datenschutz, sowie eine Vorlage für deine Datenschutzerweiterung, findest du direkt im Artikel über das Web Widget.
Öffnungszeiten anpassen
Weiter unten auf dieser Seite kannst du nun deine Öffnungszeiten hinzufügen. Diese werden für unseren Autoresponder verwendet, wodurch auch außerhalb deiner Öffnungszeiten eine erste Nachricht mit den wichtigsten Informationen versendet werden kann. Die Einrichtung des Autoresponders erklären wir dir hier.
Wenn sich die Öffnungszeiten nach Tagen unterscheiden, oder beispielsweise eine Mittagspause eingebaut werden soll, können mehrere Öffnungszeiten eingetragen werden. Füge dafür einfach erneut Öffnungszeiten hinzu und wähle nur die gewünschten Tage und Zeiten aus.
