Der Katalog in WhatsApp Business ist eine Art digitales Schaufenster oder Produktverzeichnis, das Unternehmen verwenden können, um ihre Produkte oder Dienstleistungen auf WhatsApp darzustellen. Unternehmen können Produktbilder, Beschreibungen, Preise und andere relevante Informationen in ihren Katalog hochladen.

In 2 Schritten zum Katalog mit Mateo

Schritt 1: Katalog und Produkte erstellen (10 min)

1. Zugang zum Facebook Business Manager: Stellen Sie sicher, dass Sie Zugang zum Facebook Business Manager haben. Wenn Sie noch keinen Account haben, können Sie einen erstellen, indem Sie sich unter business.facebook.com anmelden.

2. Gehe zum Commerce Manager im Business Manager: Melden Sie sich im Facebook Business Manager an und navigieren Sie zu Ihrem Commerce Manager.

3. Katalog erstellen: Klicken Sie auf das Business Manager-Menü (die neun kleinen Kacheln oben links) und wählen Sie "Kataloge" aus. Wenn Sie noch keinen Katalog erstellt haben, wird Facebook Sie auffordern, einen neuen Katalog zu erstellen.

4. Wählen Sie den Katalogtyp: Wählen Sie den Katalogtyp aus, der am besten zu Ihrem Unternehmen passt. In der Regel haben Sie die Optionen "E-Commerce", "Reisen" oder "Immobilien". Wählen Sie den passenden Typ aus und klicken Sie auf "Weiter".

5. Geben Sie Kataloginformationen ein: Geben Sie die erforderlichen Informationen für Ihren Katalog ein. Dies kann den Katalognamen, den Zeitzone, die Währung und andere relevante Details umfassen. Klicken Sie auf "Katalog erstellen", sobald Sie alle erforderlichen Informationen eingegeben haben.

6. Produkte hinzufügen: Nachdem Sie den Katalog erstellt haben, können Sie Produkte oder Dienstleistungen hinzufügen. Klicken Sie auf die Schaltfläche "Produkte hinzufügen", um Produkte manuell hinzuzufügen oder verwenden Sie eine Datenquelle wie den Facebook-Pixel, um Produktinformationen automatisch zu erfassen.

7. Produktdetails eingeben: Fügen Sie für jedes Produkt im Katalog die erforderlichen Informationen hinzu, wie Produktbilder, Titel, Beschreibungen, Preise und weitere relevante Daten.

8. Produkte organisieren: Organisieren Sie Ihre Produkte in Sets oder Kategorien, um die Navigation für Kunden zu erleichtern.

9. Produktaktualisierungen und -pflege: Achten Sie darauf, Ihren Katalog regelmäßig zu aktualisieren und Produktänderungen oder neue Produkte hinzuzufügen.

Schritt 2: Katalog in WhatsApp hinterlegen (5 min)

1. WhatsApp Manager öffnen

Öffnen Sie den WhatsApp Manager im Facebook Business Manager

2. WhatsApp Nummer wählen

Wählen Sie die Nummer, für die Sie den Katalog hinterlegen möchten.

3. Wählen Sie den Eintrag “Catalog” und ordnen Sie den angelegten Katalog hinzu
💡
Ein Katalog kann nur einer WhatsApp Nummer hinterlegt werden. Falls Sie mehrere WhatsApp Nummern betreiben, dürfen für jede Nummer einzelne Kataloge angelegt werden