Verlinkung
So verlinken Sie Ihre WhatsApp-Nummer in Facebook.
Damit Ihre neuen und bestehenden Kunden Ihre WhatsApp Nummer auch direkt finden, bietet sich eine Verknüpfung mit Ihrer Instagram-Seite an. Hier zeigen wir Ihnen, wie Sie die Nummer elegant in Ihren Social Media-Auftritt einbinden.
Im Profil
Bevor Sie Ihre WhatsApp-Nummer mit Instagram verknüpfen können, muss Ihr Konto als Businessprofil angelegt sein, wie das funktioniert erklären wir Ihnen hier.
Nun haben Sie verschiedene Möglichkeiten um auf die Nummer hinzuweisen. Um einen Button zum Profil hinzuzufügen, der Besucher direkt auf WhatsApp weiterleitet, benötigen Sie die WhatsApp Business App. Klicken Sie dort auf 'Weitere Optionen' (Android), beziehungsweise 'Einstellungen' (iPhone), dann auf 'Unternehmenstools' und zuletzt auf 'Facebook und Instagram'. Nach der Auswahl von 'Instagram' öffnet sich die Anmeldeseite, wo Sie sich mit Ihren Zugangsdaten oder über Facebook einloggen können. Hier dürfen Sie noch einmal Ihre Kontoinformationen bestätigen und über das Feld 'Hinzufügen' wieder zu WhatsApp zurückkehren.
Um die Nummer direkt in Ihrem Profil zu hinterlegen, können Sie einen Click2WhatsApp-Link in Ihre Instagram-Profilbeschreibung aufnehmen. Dieser ist in Mateo am entsprechenden WhatsApp-Nachrichtenkanal hinterlegt.
In einer Story
Weiterhin empfiehlt es sich, diesen Link über eine Instagram-Story publik zu machen, und Ihre Follower so über die neue Möglichkeit zur Kontaktaufnahme mit Ihnen hinweisen. Den Link können Sie dabei über einen Sticker hinzufügen. Damit die Story länger als 24 Stunden sichtbar bleibt, können Sie diese als Story-Highlight anlegen. Klicken Sie dafür auf den "Neu"-Kreis direkt unter Ihrer Profilbeschreibung und wählen Sie dort die passende Story aus.
