Wir freuen uns, dass Sie Mateo direkt in Ihre bestehende Systemlandschaft integrieren möchten. Um den Start so einfach wie möglich zu machen, haben wir hier einige grundlegenden Informationen für Sie zusammengefasst.

1. Planung der Prozesse

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Das A&O einer funktionierenden und Zweckdienlichen Integration ist die Planung vorab. Hier entscheidet sich, welche Tools miteinander verbunden werden sollen, welche Prozesse automatisiert werden und welche Probleme so im Unternehmen gelöst werden können.

1.1 Zentrale Fragen, die man sich stellen sollte:

Welche manuellen Prozesse kosten aktuell viel Zeit? An welchen manuellen Arbeitsschritten passieren aktuell zu viele Fehler?

An welchem Punkt der Kundenreise können oder müssen wir das Erlebnis durch Automatisierungen verbessern?

Haben wir aktuell bereits die nötige Datengrundlage (z.B. Kontaktdaten des Kunden, Auftragsdaten, Rechnungsdaten), um diese Prozesse automatisiert umzusetzen?

Welche Systeme müssen miteinander verknüpft werden, um die idenzifizierten Probleme zu lösen? Bei Fremdsoftware: Gibt es dafür nötige Schnittstellen?

2. Effizienz & Effektivität

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Ein automatisierter Prozess wird (fast) nie perfekt sein. Hierzu gibt es einen wichtigen Leitfaden, den man beachten sollte: Die “80-20 Regel”. Sie besagt, dass oft die letzten 20% Feinschliff 80% der Arbeit verursachen. Oder umgekert: Das mit 20% der Arbeit oft 80% des Ergebnisses erreicht werden können.

2.1 Die dabei wichtigste Frage:

Löst denn vielleicht mein noch nicht perfekter Prozess bereits nahezu alle meine anfänglichen Probleme? Macht es Sinn, jetzt noch viel Arbeit zu investieren, um das Ergebnis zu perfektionieren?

3. Umsetzung und Unterstützung durch Mateo

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Grundsätzlich können Sie die Automation Ihrer Prozesse komplett selbstständig übernehmen. Alle hierzu nötigen Punkte unsererseits finden Sie unter “4. Technische Eckdaten”.

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Im Rahmen der Mateo Prozessberatung und -Umsetzung unterstützen unsere erfahrenen Experten aber auch gerne beim Aufbau Ihrer Integration. Die dafür geltenden Preise finden Sie unten.

3.1 Preisverzeichnis Mateo Prozessberatung

Leistung	Preis
Mateo Prozesse Basispaket (Mindestens erforderlich, inkl. erste 4 Beratungsstunden)	499€ / einmalig
Mateo Prozesse Beratungsstunde (Stundensatz pro zusätzlicher Arbeitsstunde)	120€ / Arbeitsstunde

4. Technische Eckdaten

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Nachfolgend finden Sie alle Informationen rund um die technischen Aspekte der Mateo API, sowie eine Übersicht von uns empfohlener Middleware (Verbindungs- / Workflow-Automation-Software).

4.1 Mateo API und Hilfestellung

➡️ Mateo API Dokumentation

➡️ Mateo API Postman Collection

➡️ Mateo Akademie “Artikel API Key erstellen”

4.2 Native Mateo Zapier Anbindung

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Mateo verfügt über eine native Anbindung an Zapier. Damit lassen sich binnen weniger Minuten einfache Prozesse und Automationen selbst einrichten. Um die Zapier Anbindung zu nutzen, ist Ihrerseits ein Zapier Account erforderlich. Um die Anbindung zu aktivieren, klicken Sie auf den untenstehenden Link, nachdem Sie sich einen Zapier Account eingerichtet haben.

➡️ Mateo Zapier Anbindung aktivieren

4.3 Empfohlene Automatisierungs-Software

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Hier finden Sie eine Überischt von Middleware (Verbindungs-Software), mit der Sie Mateo mit Ihren bestehenden Systemene verknüpfen können. Diese Liste ist nicht erschöpfend, sollten Sie ein bestehendes Tool nutzen möchten, ist das in nahezu allen Fällen auch möglich und Ihnen frei überlassen.

Zapier: Am besten geeignet, um einfache Integrationen aufzusetzen. Grundsätzlich aber recht teuer. Für den Endverbraucher einfach zu nutzen. Link.

Make.com: Für etwas aufwändigere Integrationen gut geeignet. Für höheres Volumen auch preislicher Vorteil gegenüber Zapier. Link.

N8N.io: Für technisch versierte Nutzer wohl das beste Integrations-Tool. Für Integrationen mit hohem Volumen oder hohen technischen Anforderungen am besten geeignet. Link.

Grundlagen zu den Integrationen