Accountpflege
So bringst du dein Mateo- und WhatsApp-Profil zum Glänzen.
Hier zeigen wir dir, wie du dein Mateo- und WhatsApp-Profil schnellstmöglich komplettierst, um gemeinsam mit uns durchzustarten.
Unternehmensinformationen
Öffne die Einstellungen in Mateo und vervollständige dort deine Unternehmensinformationen und Öffnungszeiten. Diese werden an den unterschiedlichsten Stellen wieder benötigt, zum Beispiel zur Einrichtung des Autoresponders.
Autoresponder
Du findest diesen direkt am jeweiligen Nachrichtenkanal. Wähle die gewünschte Nachrichtenvorlage aus und aktiviere den Autoresponder, indem du den Haken setzt. Falls du noch keine Nachrichtenvorlage für diesen Zweck angelegt hast, erklären wir dir hier, wie das funktioniert.
Nachrichtenvorlagen
Allgemein empfiehlt es sich, direkt einige passende Nachrichtenvorlagen anzulegen. Vor allem beim Umgehen der 24-Stunden Einschränkung durch WhatsApp, dem Autoresponder, aber auch bei wiederkehrenden Anfragen sind diese sehr hilfreich.
Abrechnung
Öffne in den Mateo Einstellungen ganz unten das Feld "Abrechnung" und ergänze dort bitte deine Zahlungsdetails. So erhältst du ganz automatisch alle Rechnungen an die gewünschte E-Mail-Adresse und kannst deine favorisierte Zahlungsweise hinterlegen.
WhatsApp Profil
Dein WhatsApp-Profil kannst du im WhatsApp Manager direkt bei Meta anpassen. Klicke dort einfach auf den blau hinterlegten Account, dessen Profil du abändern möchtest, und füge Profilbild, Adresse und Beschreibung hinzu.
Hier geben wir dir einige Tipps, wie du deinen WhatsApp Auftritt professionell gestalten kannst.